線上開店 五招當高手

「網路開店」要從「素人」變身為「高手」，專家建議至少得懂五招：

●基本操作：網上開店、當賣家，一切都在網路上進行，如何註冊帳號、熟悉前後台操作介面與平台規則，就是認識網路拍賣的第一課。

●貨源控管：商品批貨、確保穩定貨源也有學問，例如怎樣的商品要寄包裹或寄小包？哪些管道寄海外較省時、不被課額外的稅、特殊商品通關規則等都影響成本。

●商店美化：要讓商品吸引人，虛擬世界靠的是激起購買欲的照片、商品介紹文案，甚至整體店面的氛圍。賣家可依照自己主打的商品，讓商品頁呈現出不同氣氛，因此修圖美工技巧不可省。

●流量提升：網路上最重要的能見度「流量」是重點，高手會透過數據分析，知道店鋪最主要的流量來源，藉行銷活動或廣告提升流量。

●客戶服務：親切貼心的網上客服技巧，也是留客、吸引新客的必修。