追蹤過程

即使您的網站介紹相當成功，銷售也完成了，但仍然會有一些未完成的事項需要處理。客戶透過對其購買的網站的付款，已對您作出了支付金額的承諾。因此，您也必須對您的客戶進行追蹤，以確保他們對您產品感到滿意，並同時兌現您對他們已經做出的任何承諾。首先，花一點時間與您的客戶聯絡（親自面談或透過電話交談），讓他們簽署網路中心文件和必要的授權表格，以確認他們已接收到他們所購買的網站。 

同時，如果您同意在銷售完成後協助客戶建成他們的網站，在你協助他們的同時， 您還應指導他們逐漸過渡到定期透過電話或即時網路交談工具與客戶服務部門 - 網路中心免費的技術支援團隊，進行聯絡。

您應該限定一個您將協助客戶建成網站的時段。記住，而且我們強烈建議，在網站銷售完成後，您應盡量限制對客戶進行額外的免費服務。這是爲您好；因爲您每增加一個額外的客戶網站務，您消耗的時間跟精力也會相應地增加。最好的方法是確保您的客戶能習慣於利用客戶服務部門，來維持他們網站的正常運行。這樣，您作爲一個網路中心所有人，便能騰出更多的時間去開發新客戶，以賺取更多收益。

您可以透過為老客戶提供獎勵機制的方式，來開發一種新客戶推薦制度。例如，如果推薦的結果導致了一個新網站的售出，推薦人便可獲得一個月維護與管理套裝成本的獎勵。這樣，您只需從推薦銷售利潤中付NT$1,600 元給幫你推薦新客戶的老客戶即可。